Über unser Formular können Sie sehr einfach Kontakt mit uns aufnehmen. Wir freuen uns und beantworten sehr gerne Ihr Anliegen schnellstmöglich. Bitte haben Sie Verständnis, wenn wir nicht innerhalb kurzer Zeit reagieren können. Wir versuchen dennoch noch am gleichen Tag, spätestens am folgenden Arbeitstag, Ihnen zu antworten.

Für eine Supportanfrage zur VAT-Validation, verwenden Sie bitte unser Formular für Supportanfragen oder als bestehender Kunde unser Ticket-System. Wir sind bemüht, so schnell wie möglich Ihr Anliegen zu bearbeiten. Sie können jederzeit weitere Informationen nachreichen.

Reaktionszeit

Wir versuchen, jede Anfrage innerhalb des gleichen Tages zu beantworten. Je nach aktueller Auslastung kann dies dennoch einige Zeit in Anspruch nehmen und bitten hierfür für Ihr Verständnis.

Abgeschlossene Kontaktaufnahme

Auf Wunsch nehmen wir alle Ihre gespeicherten Informationen aus unserem System, nachdem Ihr Anliegen geklärt ist. Nachgereichte Daten, die bspw. für die Abklärung, ob unsere Software eingesetzt werden kann, von uns angefragt wurden, werden nach Abschluss des Vorgangs gelöscht. Sie erhalten keine automatische Bestätigung über den Eingang der Kontaktaufnahme. Dies verhindert u.a. das Verwenden des Formulars für den Missbrauch von Spam.